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學員使用艾式團隊提供之本服務,若需登錄帳號、序號或密碼者,艾式團隊於學員確認選購服務內容後,應依學員指定之電子郵件地址將帳號、序號或密碼提供學員。
艾式團隊授權學員使用本服務之期間、次數或權利依定期制之約定:

授權使用費之費率如有調整時,乙方應於調整生效日三十日前,於本服務網站首頁及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知甲方,自調整生效日起按新費率收費。但如新費率高於舊費率者,甲方已按舊費率付費,而尚未屆滿之使用期間或尚未使用之所購使用次數、使用時間,仍應按調整生效日前之舊費率收費。
艾式團隊因提供本服務而知悉或持有學員之學習紀錄或其他個人資料,艾式團隊負有保密義務,除學員請求查詢或第三人依據個人資料保護相關法令請求查詢者外,艾式團隊不得對任何第三人揭露。
因不可抗力事件,致本契約無法履行者,雙方當事人之任何一方均得通知對方終止本契約。本契約終止後,艾式團隊應按比例返還學員相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。
雙方相互間之通知以郵寄為之者,應以本契約所記載之地址為準。若任一方因地址變更未通知他方致通知無法到達(包括拒收)者,以他方第一次郵遞或通知之日期推定為到達日。
學員對於艾式團隊所提供之本服務,除得撥打艾式團隊電話提出申訴外,亦得以電子郵件或書面,或至艾式團隊之營業處所向艾式團隊提出申訴,艾式團隊應自接獲學員申訴之日起十五日內妥適處理之。