溝通表達之「高情商拒絕法」
2024 Jan 23 溝通表達
大多數的人不是不想拒絕，而是不知道該怎麼表達出來，掌握拒絕技巧，拿捏得宜既不怕得罪人，也能替彼此留下情面
在求學路上、職場上、人際關係上、不管是親情、愛情、友情，生活周遭多少會遇到要請你幫忙的請求，在能力範圍偶爾幫幫忙可以接受但有些狀況已經超出你能力範圍，卻礙於情面不好意思拒絕或是不敢說，擔心對方生氣、影響人緣等顧慮．．
就養成一昧地答應的習慣，久而久之對方會認為幫忙是理所當然，當有一天你拒絕了，反而成為他口中的壞人！
所以你的善良必須要有鋒芒，若超出能力範圍，要有智慧的拒絕，當一個高情商且有原則的人
而不是委屈求全當一個連自己都討厭的濫好人哦！
【直接了當拒絕法】
簡單明瞭述說狀況e.g : 「我沒有空耶，我那天有約了」、「不行哦 我要接小孩」、「可能沒辦法..我這個月繳很多東西手頭也很吃緊」。
【答非所問也是一種答】
我們都遇過被人已讀不回、或是只得到一個貼圖而已，其實這就是一種「答」，是一種答非所問，沒有去正面回答問題的回覆方式。
【高情商拒絕法】
精隨在於要表達「你是很想幫，可是心有餘而力不足，並不是不幫忙的意味，同時提供其它建議解決方案」
e.g：「嗯‥我剛剛想了一下 本來以為OK，但是仔細想想我手上還有其他案子要處理，結束時間不一定，同時用我怕兩邊都顧不好，對你也不好意思，還是我幫你問看看小陳？」
這時候對方可能會因為還要透過你傳來傳去覺得有點尷尬而打消這個念頭！
不管如何我們已經清楚表達自己立場，其實是有心！
可是礙於一些原因沒辦法，既不傷情面也替對方思考是否還有可能的方案。
以上的拒絕方式需要視「場合、對象」有所不同，尤其對方是你的主管、老闆，在拒絕的時候要表現出你真的很想幫忙的意味。
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